Introduzione: Perché la Compliance dei Cookie è Vitale per il tuo E-commerce

Il rischio della multa: Non solo una questione di privacy

GDPR e-commerce: L’impatto sulla fiducia del cliente

Le Basi Normative: Cosa Dice Davvero il GDPR sui Cookie

La differenza tra Cookie Tecnici e Cookie di Profilazione

L’Art. 6 e l’Art. 7 del GDPR: Il consenso come fondamento giuridico

ePrivacy Directive (Cookie Law) vs GDPR: Come interagiscono

Architettura del Banner: Cosa Deve Contare per Essere Conforme

Il meccanismo del ‘Opt-in’ vs ‘Opt-out’: Perché il pre-check è illegale

Granularità del consenso: Il modulo a livelli (Necessari, Analytics, Marketing)

Il banner di primo livello: Elementi grafici e testuali obbligatori

Implementazione Tecnica: Costruire il Banner da Zero (HTML/CSS/JS)

Blocco preventivo dei script: L’uso dei tag noscript e l’hard-blocking

La gestione dei cookie prima del consenso: Cancellazione e impostazione condizionale

Salvataggio dello stato: LocalStorage vs Cookies per memorizzare il consenso

Gestione dei Vendor e Cookie di Terze Parti (Esempio: Meta Pixel & Google Ads)

Tracciamento condizionale: Come attivare Meta Pixel solo dopo il ‘Accetta’

Google Analytics 4 (GA4) e la consapevolezza della privacy

CMP (Consent Management Platform): Soluzioni Custom vs Plugin Pronti

Quando usare un CMP certificato (es. Cookiebot, OneTrust) per e-commerce globali

Configurazione manuale su piattaforme CMS (WooCommerce, Shopify, PrestaShop)

Informativa Privacy e Cookie Policy: Integrazione e Trasparenza

Il link al ‘Centro Preferenze Cookie’ nell’informativa breve

Aggiornamento della Cookie Policy: Come elencare i cookie dinamici

Audit e Manutenzione: Come Verificare la Compliance nel Tempo

Strumenti di scanning: Trovare i cookie ‘nascosti’ sul tuo e-commerce

Audit A/B Testing del banner: Metriche di conversione vs conformità

Domande Frequenti (FAQ)

Il banner cookie deve bloccare anche i cookie di sessione tecnici?

No. I cookie tecnici essenziali (come quelli del carrello o di login) non richiedono consenso preventivo ai sensi dell’Art. 122 del Codice Privacy italiano. Il banner non deve bloccarli, ma devono essere citati nell’informativa estesa.

Posso impostare il banner con il bottone ‘Accetta’ più in evidenza di ‘Rifiuta’?

Tecnicamente sì, ma la prassi suggerisce un’equivalenza visiva. L’Autorità Garante ha multato per prassi che ostacolano il rifiuto. È meglio mantenere un design equilibrato tra i due pulsanti per evitare sanzioni.

GDPR e-commerce: Il consenso deve essere raccolto nuovamente se cambio plugin?

Se cambia il gestore dei cookie (ad esempio, da manuale a CMP di terze parti), è buona norma resettare i consensi preceduti e mostrare nuovamente il banner, poiché la nuova entità gestisce i dati in modo diverso.

Il cookie banner è obbligatorio anche se uso solo cookie di terze parti?

Sì. Qualsiasi cookie non strettamente tecnico (necessario al funzionamento del sito) richiede un consenso preventivo e informato dell’utente prima del loro caricamento e tracciamento.

Come posso testare se il mio banner funziona correttamente?

Puoi usare strumenti come ‘Cookiebot Scanner’ o ‘CookieMetrix’ gratuiti. Inoltre, verifica manualmente tramite gli strumenti di sviluppo del browser (Sviluppatori > Application/Storage) che i cookie di terze parti vengano bloccati finché non si clicca ‘Accetta’.

Contattaci

contattaci per saperne di più