Corso di formazione in ambito culturale organizzato con il Comune di Taranto
Corso di formazione in ambito culturale organizzato con il Comune di Taranto
Contesto e Finalità del Progetto
Il Comune di Taranto, nell’ambito delle sue politiche di sviluppo culturale e turistico, ha promosso un’iniziativa di formazione destinata a giovani e adulti con l’obiettivo di qualificare nuove figure professionali in grado di valorizzare il territorio e gestire efficacemente l’accoglienza turistica. Il progetto, affidato a Culture Digitali Srl, si è tradotto nella progettazione e realizzazione di un percorso formativo innovativo e altamente contestualizzato, incentrato sulla storia, le identità culturali e le risorse materiali e immateriali del territorio tarantino.
Approccio Formativo e Tematiche Affrontate
Il corso ha affrontato con profondità le principali dimensioni culturali e operative legate al turismo sostenibile e alla promozione locale. L’intero percorso si è articolato attraverso lezioni teoriche, laboratori pratici, visite guidate e un ampio periodo di stage, favorendo un apprendimento esperienziale e multisensoriale.
Una prima importante area tematica ha riguardato la valorizzazione del patrimonio culturale: i corsisti sono stati guidati alla scoperta del territorio non solo come luogo fisico, ma come sistema di significati, memorie e narrazioni da riconoscere, interpretare e comunicare. La storia della città di Taranto, il suo passato magnogreco, i monumenti, le chiese, gli ipogei e le tradizioni popolari sono stati trattati non come contenuti da imparare, ma come elementi su cui costruire un racconto turistico identitario, capace di parlare ai visitatori e alle comunità locali.
Parallelamente, grande attenzione è stata dedicata all’accoglienza turistica in chiave professionale. I partecipanti hanno lavorato sulle competenze relazionali e comunicative necessarie per entrare in contatto con pubblici diversi – italiani e internazionali – imparando a gestire richieste, fornire informazioni, risolvere eventuali reclami e curare l’esperienza complessiva del turista. In questo contesto, si è parlato anche di accessibilità, diversità linguistica e personalizzazione dell’offerta.
Un altro importante filone ha riguardato la promozione e il marketing turistico, con un taglio fortemente orientato alla realtà. Sono state analizzate le dinamiche della domanda turistica contemporanea, il ruolo dei contenuti digitali, l’importanza della narrazione visiva e la costruzione di un’offerta esperienziale coerente con il territorio. I partecipanti hanno sperimentato la creazione di micro-pacchetti turistici, campagne promozionali e materiali di comunicazione, lavorando anche su contenuti per social media e strumenti informativi multilingue.
La dimensione artigianale e tradizionale del territorio è stata trattata come una chiave per costruire percorsi turistici autentici. Gli allievi hanno conosciuto da vicino tecniche di lavorazione artigianale, feste religiose, pratiche rituali e gastronomia tipica, sviluppando una consapevolezza culturale profonda, indispensabile per diventare ambasciatori del proprio territorio.
Durante lo stage museale, i corsisti hanno avuto l’opportunità di mettere in pratica quanto appreso in aula. Sono stati coinvolti nelle attività di accoglienza e front office, nella gestione delle sale espositive, nella produzione di materiali informativi e nella promozione degli eventi culturali. Hanno tradotto testi in lingua straniera, organizzato visite guidate, analizzato flussi di visitatori, partecipato all’allestimento di mostre ed eventi, contribuendo così in modo tangibile alla valorizzazione dei musei tarantini.
Infine, il percorso si è arricchito di un modulo dedicato al potenziamento linguistico, finalizzato al conseguimento di una certificazione di inglese spendibile nel mercato del lavoro turistico-culturale. Il corso, strutturato in modalità flessibile tramite piattaforma online, ha fornito strumenti pratici per migliorare le capacità di dialogo in contesti professionali, con particolare attenzione al lessico specialistico del settore.
Attività realizzate
Per garantire il successo del corso di formazione, sono state intraprese diverse attività organizzative. Inizialmente, è stato sviluppato un sito web dedicato, fungendo da punto di riferimento per informazioni dettagliate sul programma, calendario e modalità di iscrizione. Parallelamente, è stato predisposto materiale informativo sia in formato digitale che cartaceo, destinato a promuovere il corso e a fornire ai partecipanti risorse utili durante il percorso formativo.
La selezione dell’aula didattica a Taranto è stata effettuata considerando criteri di accessibilità, comfort e dotazioni tecnologiche, per favorire un apprendimento efficace.
L’organizzazione del corso ha incluso la pianificazione dettagliata delle sessioni formative, equilibrando lezioni in aula e a distanza, e integrando un corso in inglese per ampliare le competenze linguistiche dei partecipanti. È stato attivato un servizio di tutoraggio continuo, offrendo supporto personalizzato e monitorando i progressi individuali.
Per arricchire l’esperienza pratica, sono stati organizzati stage presso aziende del settore turistico, permettendo ai corsisti di applicare le conoscenze acquisite in contesti reali. Inoltre, sono stati acquistati tablet per ogni partecipante, facilitando l’accesso alle risorse digitali e migliorando l’interazione durante le attività didattiche. Infine, sono state acquisite certificazioni di inglese riconosciute, attestando il livello di competenza linguistica raggiunto e aumentando le opportunità professionali nel settore dell’accoglienza turistica.
Impatto e Risultati Raggiunti
I corsisti hanno acquisito competenze spendibili, consapevolezza delle potenzialità del proprio territorio e capacità di interagire con i pubblici in modo autentico, efficace e professionale. Il corso ha favorito:
l’acquisizione di competenze operative integrate, dalla progettazione di un’offerta turistica all’accoglienza front-line;
l’incontro diretto con istituzioni culturali attive, come il Museo Majorano e il Mudit, che hanno accolto e formato i tirocinanti sul campo;
lo sviluppo di una visione sistemica del turismo, basata su cultura, tradizione, innovazione e sostenibilità;
l’ampliamento delle competenze linguistiche, attraverso un percorso certificato di inglese settoriale.
Conclusioni
Culture Digitali Srl ha garantito un approccio integrato che ha coinvolto comunicazione, coordinamento, didattica e supporto tecnico, offrendo ai partecipanti un’esperienza completa, qualificante e concretamente spendibile nel mondo del lavoro.
